Unser FuxWiki
Das FuxWiki ist der zentrale Einstiegspunkt für alle technischen Hilfen und Dokumentationen zu jedem FuxMedia Produkt. In diesem Bereich finden Sie allgemeine Programminformationen, sowie Antworten auf häufig gestellte Fragen.
Unser Anfragesystem
Statt eines Anrufes können Sie Ihre Frage auch in unserem Anfragesystem stellen. Wir werden diese innerhalb von 24 Stunden beantworten. Sie haben die Möglichkeit alle Ihre Anfragen – auch ältere – sowie den Status der Bearbeitung einzusehen.
Unsere Service-Hotline
Wir gehen nicht nur mit offenen Augen durch die Welt, sondern haben stets zwei offene Ohren für Ihr Anliegen.
Wenn Sie alle möglichen Hilfsmittel versucht haben und nicht weiterkommen rufen Sie uns an – unsere freundlichen und kompetenten Mitarbeiter helfen Ihnen gerne weiter.
Anfragen werden montags bis freitags zu den unten aufgeführten Servicezeiten beantwortet.
Unser Kundentelefon ist vom 22.12.2022 bis einschließlich zum 02.01.2023 nicht besetzt.
Montag bis Donnerstag:
08:00 bis 16:00
Freitag:
08:00 bis 14:00
0351 – 7 99 98 100
(normale Festnetzkosten, Nummer ist auch aus dem dt. Mobilfunknetz erreichbar).
